شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات

روش‌های ارسال

مجموعه سیاره چای طبق یک قرارداد با تیپاکس و وجود سه انبار در سراسر کشور سریع ترین ارسال پستی ممکن به مشتریان عزیز را دارد و تضمین می کند 99 درصد بسته های پستی حداکثر سه روزه به دست مشتریان عزیز برسد.

در صورت درخواست مشتریان عزیز با دریافت هزینه ارسال از مشتریان عزیز امکان پرداخت درب منزل وجود دارد که این موضوع نیز از طریق چت آنلاین و پیام گذاشتن مشتریان عزیز برای پشتیبانی مقدور است.

در صورت داشتن هرگونه سوال  با تماس با شماره تلفن 05142636616 یا از طریق پیام گذاشتن برای پشتیبانی از طریق چت آنلاین در خدمت شما مشتریان عزیز هستیم.

روش‌های پرداخت

پرداخت در مجموعه سیاره چای از سه طریق امکان پذیر است.

1.پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی سیاره چای

امکان پرداخت اینترنتی امن از طریق شرکت شاپرک با همه ی کارت های بانکی عضو شتاب با داشتن رمز پویا و تاریخ انقضا و شماره CVV2 کارت و شماره کارت امکان پذیر است.

2.پرداخت درب منزل از طریق شرکت تیپاکس 

پرداخت درب منزل که با تماس با پشتیبانی از دو طریق شماره تماس 05142636616 و گفتگوی آنلاین سایت امکان پذیر است.
(نکته:هزینه ارسال از مشتری دریافت می شود و فقط هزینه کالا درب منزل دریافت می شود.)

3.پرداخت چهار قسطه از طریق شرکت اسنپ پی و ترب پی و تارا

با ثبت نام در سوپر اپ اسنپ و مراجعه به بخش سرویس اعتباری و احراز هویت شخصی این امکان برای مشتریان عزیز فعال می شود و پله به پله با خوش حسابی مبالغ  بالاتر برای مشتریان عزیز فعال می شود که می توانند هزینه محصولات رو به صورت چهار قسطه  از طریق درگاه اسنپ پی پرداخت کنند و راحتی در پرداخت را تجربه کنند.

رویه‌های بازگرداندن کالا

مجموعه سیاره چای راحت ترین شیوه مرجوعی برای مشتریان عزیز فراهم کرده و تمام سفارش های سیاره چای تا هفت روز پس از دریافت توسط مشتریان عزیز قابلیت مرجوعی به هر دلیلی را دارد و به مشتریان عزیز خود تضمین کیفیت و قیمت را می دهد.

برای مرجوعی تنها لازم است از طریق تماس با پشتیبانی هماهنگی لازم را انجام داده و محصول را از طریق شرکت پست برای شرکت سیاره چای ارسال کنید.

نکته:بسته بندی محصول باید سالم باشد.

در صورت خرید اقساطی با ترب پی و اسنپ پی و تارا و مرجوعی سفارش به هر شکلی بعد از ماهی که خرید در آن انجام شده بر فرض مثال در صورتی که فروردین سفارش شما ثبت شده و مرجوعی در اردیبهشت صورت بگیرد مبلغ مرجوعی سفارش شما در کیف پول شما شارژ می گردد و امکان بازگشت به شرکت پرداختی شما را ندارد.

دستیار سیاره چای 💚
در حال فکر کردن
پاسخ‌های هوش مصنوعی ممکن است همیشه دقیق نباشند.
0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید 0

بازگشت به فروشگاه